1. 「新しいカードを作成する」にアクセス
- エンプラスではセキュリティの観点から一定期間後のカードの自動削除設定を推奨しております。削除時の対象データは以下になります。(主にカードに紐づくデータが削除されます。)
- 送信先の顧客データ
- カードの基本情報
- カードに付属するタグ情報
- カード担当者データ
削除されるタイミングについて
カード送信日から約2ヶ月後に削除を実行します。
必要であれば、送り先や担当者のデータを削除までの間にダウンロード下さい。
(確認のため、削除前に再度削除の有無を問うメールを送信させて頂きます。)
削除オプションを設定したが取り消したい場合
1. 配信前のカードの場合
配信前のカードの場合は、「カードを編集する」より削除オプションのチェックマークを外して、「次へ」または「設定一覧に戻る」ボタンを押して設定を反映してください。
2. 配信後のカードの場合
配信後のカードの場合は、削除予定のデータとしてスケジューリングされます。お問い合わせよりご連絡ください。その際以下の項目を添えてご連絡ください。
- お客様のご登録のメールアドレス
- 削除したいカードの登録名
- 削除したいカードのURL(ex.https://www.yenplus.jp/companies/635/cards/585 )
- お問い合わせタイトルに「カード自動削除取り消し希望」と記載
ご連絡をいただいたのちにカード情報を確認の上、自動削除設定を取り消しさせていただきます。